Waylume
どこを押せばいいか、迷わない。
Webサービスの管理画面で、やりたいことは決まっているのに操作導線がわからない。Waylumeは、いま見ている画面の上でAIが次の一歩を示す、ビジュアル操作支援サービスです。
画面を読み取り、次に触れるべき場所をその場でハイライトします。
Waylume について
説明書を読む時間を、 ゼロに近づける。
マニュアルもチャットボットも、答えを「探す」ことを利用者に求めます。Waylumeは探させません。いま開いている画面を読み取り、目的にたどり着くまでの操作を画面上で直接案内します。
画面を読み、次の一歩を示す
AIが表示中の画面構造を理解し、目的に対して次に操作すべき要素をハイライトします。手順書の場所を探す必要はありません。
一連の流れごと案内する
単発のヒントではなく、目的を達成するまでの複数ステップを続けて案内します。ページをまたぐ操作でも迷いません。
個人情報を送らない設計
画面のスクリーンショットや入力値を送信しない構造を前提に設計しています。案内に必要な意味情報だけを扱います。
使いどころ
導線でつまずく場所は、 どの現場にもある。
社内ツールの定着
導入したものの使われない管理画面に、画面上の案内を重ねる。問い合わせを待たずに操作が完了します。
サポート負荷の軽減
「その画面のどこを押すか」を説明する対応が減り、サポートは本質的な相談に集中できます。
オンボーディング
初回利用者が最初の成功体験にたどり着くまでを、実際の画面の上でそのまま案内します。
